Carmen și-a început cariera în compania internațională de consultanță în comunicare Grayling, unde a promovat rapid în cadrul diviziei de comunicare financiară. În 2010, a fost recrutată de grupul austriac Erste Group Bank AG din Viena în calitate de ofițer de presă, iar în 2015 a acceptat poziția de șef de comunicare externă și purtător de cuvânt pentru Erste Group, cu mandatul de a construi reputația și brandul Erste.

Ulterior, în 2021, Carmen s-a alăturat diviziei de strategie din cadrul Erste Group, conducând Inițiativa ERSTE 2030 și îndeplinind un rol tactic de consiliere a conducerii executive a grupului în privința unei noi strategii de creștere. Din 2022, Carmen este Managing Director la Addiko Bank, cu sediul central la Viena, o bancă specializată aflată în etapa de extindere, unde este responsabilă de divizia produse și marketing digital, dezvoltarea brandului și comunicare strategică pentru stimularea creșterii și inovare în experiența oferită clienților.

Carmen Staicu deține o diplomă în Științe Politice de la Universitatea din București obținută în 2004. Apoi, între 2010-2011, a urmat mai multe training-uri de specialitate în comunicare financiară și managementul reputației la CIPR și The Investors Relations Society din Londra. În 2020, Carmen a absolvit Global Executive MBA la IESE Business School, o școală de afaceri în top 10 la nivel mondial.